Obchod a distribuce
Od tužky a papíru k digitálním objednávkám
| Segment | Velkoobchod • Distribuce |
| Cíl projektu | Digitalizace obchodního procesu od přijetí objednávky až po expedici a účetní zpracování |
| Hlavní řešení | B2B objednávkový portál • WMS • Řízení distribuce • Integrace Money |
| Rozsah | Klientský portál • B2B e-shop • WMS • Řízení skladu • Fakturace • Dodací listy • Plánování dopravy • Integrace Money |
| Uživatelé | Zákazníci • Obchodní oddělení • Skladníci • Logistika • Externí účetní společnost |
| Výsledek | Kompletní digitalizace obchodního procesu od objednávky až po expedici a účetnictví |
Výchozí stav
Objednávky byly přijímány převážně telefonicky, prostřednictvím SMS zpráv nebo e-mailem. Pracovníci obchodního oddělení jednotlivé objednávky ručně přepisovali, ověřovali dostupnost zboží a následně je předávali skladu k vyskladnění.
Současně bylo nutné ručně připravovat dodací listy, faktury, plánovat dopravu a evidovat faktury a sklad pro externí účetní společnost. Tento způsob práce byl časově náročný, zvyšoval riziko chyb při přepisu objednávek a komplikoval plánování zásob i distribuce.
Realizace projektu
Projekt zahrnoval vytvoření jednoduchého klientského objednávkového portálu propojeného se systémem WMS a ekonomickým systémem Money.
Zákazníci získali možnost zadávat objednávky prostřednictvím přehledného B2B portálu dostupného z počítače i mobilního zařízení. Přijaté objednávky jsou kontrolovány pracovníkem obchodního oddělení, který potvrzuje jejich zpracování a automaticky předává požadavky skladu k vyskladnění.
Součástí řešení je také řízení doplnění skladových zásob, příprava dodacích listů, fakturace a plánování dopravy prostřednictvím vlastních vozidel nebo smluvních přepravních společností. Veškeré ekonomické doklady jsou následně automaticky předávány do účetního systému Money.
Rozsah projektu
Projekt zahrnoval zejména:
- klientský objednávkový portál,
- jednoduchý B2B e-shop,
- elektronické přijímání objednávek,
- schvalování objednávek,
- automatické předávání požadavků do skladu,
- řízení vyskladnění prostřednictvím systému WMS,
- sledování aktuálních skladových zásob,
- plánování příjmu nového zboží,
- automatickou přípravu dodacích listů,
- vystavování faktur,
- export účetních dokladů do systému Money,
- plánování vlastní i externí dopravy,
- online přehled o průběhu objednávek.
Integrace
Součástí projektu byla implementace klientského portálu se systémem WMS a ekonomickým systémem Money.
Objednávky zadané zákazníky jsou automaticky předávány do skladu ke zpracování, kde probíhá jejich vyskladnění a expedice. Systém současně poskytuje aktuální informace o skladových zásobách a umožňuje plánování příjmu nového zboží.
Po dokončení expedice jsou faktury exportovány do systému Money, který využívá externí účetní společnost. Díky tomu na sebe plynule navazují obchodní, skladové, logistické i účetní procesy bez nutnosti ručního přepisování dat.
Výsledek
Výsledkem projektu je digitalizace celého obchodního procesu od přijetí objednávky až po expedici zboží a předání účetních dokladů externí účetní společnosti.
Objednávky jsou přijímány elektronicky prostřednictvím klientského portálu, automaticky předávány ke zpracování do systému WMS a jejich stav je možné sledovat v průběhu celého procesu. Řešení zjednodušilo komunikaci mezi zákazníky, obchodním oddělením a skladem, odstranilo ruční přepisování objednávek a zefektivnilo plánování zásob, distribuce i účetního zpracování.
Klíčové technologie a integrace
B2B objednávkový portál • WMS • Jednoduchý B2B e-shop • Řízení objednávek • Fakturace • Dodací listy • Plánování dopravy • Money • API • SQL • Mobilní terminály Zebra • Čárové kódy